前回に引き続き「オンライン研修元年」を振り返ります。
第二回は、
テクニカルスキル開発プログラムの受講者感想から分かった事
について書かせて頂きます。
本題に入る前に、テクニカルスキル開発プログラムについて少し触れさせて頂きます。
今年度より、アイセイ薬局が自社の薬剤師の専門性・実務スキル向上を目的に
開発したプログラムを、弊社が販売させて頂く事になりました。
（詳しくは「株式会社アイセイ薬局との営業協力・連携について」をご覧下さい。）
かかりつけ薬剤師育成の為の研修内容と効果
「オンライン研修元年アンケート報告①」ヒューマンスキル開発プログラム
２０２０年は文字通り「オンライン研修元年」と言える１年でした。
「対面で行ってきた研修をオンライン上で実施できるのか？」
という懸念が渦巻く中、試行錯誤を繰り返してきました。
その甲斐もあり、弊社の主力サービスである
「かかりつけ薬剤師育成プログラム」
は、例年同様に多くの方にご受講頂きました。
研修アンケートを通じてプログラム内容は勿論のこと、オンライン研修に関する沢山の声を頂き、そこから様々な気づきを得ました。
そこで、今回より３回シリーズで
「オンライン研修元年の歩み」
について書かせて頂きます。各回のテーマは下記の通りです。
第一回：ヒューマンスキル開発プログラムの受講者感想から分かった事
第二回：テクニカルスキル開発プログラムの受講者感想から分かった事
第三回：次年度に向けた対策
第一回の今回は、ヒューマンスキル開発プログラムの受講者感想について見ていきます。
薬剤師向けオンライン研修のブレイクアウトルームの運用について
以前のブログにて、多くの薬局より、オンライン研修への切り替えのご要望を頂いている事について触れましたが、８月度以降、Zoomによるオンライン研修の実施が増えて参りました。
今回は弊社がこれまで実施した薬剤師向けオンライン研修の中で、グループワーク・ペアワークの際のブレイクアウトルームの運営の実際と弊社の考えについて書かせて頂きます。
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２０１９年度「かかりつけ薬剤師育成プログラム」研修アンケート報告
今年度リニューアルを行いました
「かかりつけ薬剤師育成プログラム」
ですが、本年もお陰様で約１，０００名の薬剤師の方に受講頂きました。
昨年度と同様に受講者の皆様には研修受講後にアンケートに回答頂いており、今回はその集計結果から、見えてきた傾向と今後の課題について書かせて頂きます。 続きを読む
「かかりつけ薬剤師育成プログラム」研修アンケート報告-2
前回のブログではかかりつけ薬剤師育成プログラムの年齢別傾向・地域別傾向について取り上げました。
今回は、前回予告させて頂いた通り、
２．ＰＴＣを新規で導入頂いた薬局の受講者 or 継続利用頂いている薬局の受講者
３．新卒採用の受講者 or 中途採用の受講者
の傾向について取り上げると共に、薬剤師のコミュニケーション研修を企画する際の留意点について考えてみたいと思います。 続きを読む
「かかりつけ薬剤師育成プログラム」研修アンケート報告-1
2017年11月本ブログにて発表させて頂きました
「かかりつけ薬剤師育成プログラム」
の受講者数がお陰様で昨年1年間で1,000名を超えました。（累積では4,000名を突破）
本プログラムは新卒1～4年目を対象とし、各年次の実態に合わせた研修テーマを設定しています。
（詳しくは「かかりつけ薬剤師育成プログラム」特設ページをご覧下さい）
受講者にはアンケートに回答頂いており、今回はその集計結果から・・
「見えてきた傾向」
とその傾向を踏まえて・・
「薬剤師のコミュニケーション研修を企画する際の留意点」
について2回に分けて書かせて頂きます。 続きを読む
研修内容の実践事例～３年目研修～
８月のブログにて２年目研修の実践事例をご紹介させて頂きました。
今回のブログでは、
３年目研修「後輩指導の際のコミュニケーション」
（論理・心理を踏まえた世代間のコミュニケーション）
の実践事例をご紹介致します。
研修内容の詳細はブログ「３年目研修」をご覧頂ければと思います。
『生き残る薬剤師』になる為に
かかりつけ薬剤師育成プログラム～３年目研修～
前回ブログでは「かかりつけ薬剤師育成プログラム」の「２年目研修」についてご紹介しました。今回はシリーズ第三回として３年目研修をご紹介します。本研修のテーマは、「後輩指導の際のコミュニケーション」（論理・心理を踏まえた世代間のコミュニケーション）です。ダーウィンの進化論に「変化するものが生き残る」という一文がありますが、本テーマはこの教訓の重要性を感じさせてくれます。というのも、後輩指導には「過去自分が受けた指導方法を踏襲する（やられた様にやる）」傾向があるからです。あくまでも一般論ですが３０...
研修内容の実践事例～２年目研修～
前回のブログでは１年目研修の実践事例をご紹介させて頂きました。
今回はかかりつけ薬剤師育成プログラム２年目（心理的コミュニケーション研修）のご参加者が研修後に職場で実践した事とその成果の一例をご紹介致します。
２年目研修のテーマは
「薬局実務における心理的コミュニケーション（気持ちに「寄り添う」コミュニケーション）」
です。研修内容の詳細はブログ「２年目研修」をご覧頂ければと思います。
研修内容の実践事例～１年目研修～
ブログ「服薬指導の際の専門用語」でも書かせて頂きましたが、
多くのお客様より、
「受講者に研修で学習した事を現場で実践してもらう為の良い方法は無いか？」
という声を頂く事は少なくありません。
弊社のかかりつけ薬剤師育成プログラムの各研修では、研修の合間や最後に
「講義・実習を通して気づいた事」
「その中で職場で実践する事」
の２点を受講者に書き出してもらう時間を取っています。
そして、上記研修の数か月後に「その中で職場で実践する事」の成果発表を目的とした、フォロー研修を実施します。
今回はかかりつけ薬剤師育成プログラム１年目で実施している論理的コミュニケーション研修の参加者が職場で実践した事とその結果の一例をご紹介します。 続きを読む
かかりつけ薬剤師育成プログラム～４年目研修～
前回ブログでは「かかりつけ薬剤師育成プログラム」の「３年目研修」についてご紹介しました。
『生き残る薬剤師』になる為に
かかりつけ薬剤師育成プログラム～３年目研修～
前回ブログでは「かかりつけ薬剤師育成プログラム」の「２年目研修」についてご紹介しました。今回はシリーズ第三回として３年目研修をご紹介します。本研修のテーマは、「後輩指導の際のコミュニケーション」（論理・心理を踏まえた世代間のコミュニケーション）です。ダーウィンの進化論に「変化するものが生き残る」という一文がありますが、本テーマはこの教訓の重要性を感じさせてくれます。というのも、後輩指導には「過去自分が受けた指導方法を踏襲する（やられた様にやる）」傾向があるからです。あくまでも一般論ですが３０...
今回はシリーズ最終回として４年目研修をご紹介します。
本研修のテーマは、
「多職種連携の際のコミュニケーション」
（協働を目指す多職種間のコミュニケーション）です。
患者と医療者の関係性を表す言葉は時代の変遷と共に変っています。
具体的には・・・ 続きを読む