先月から新ブログ「保険薬局支援事業便り」の発信を開始しましたが、如何だったでしょうか。今月も田辺三菱製薬プロビジョン株式会社の営業担当が薬局支援の現場で感じた事や、薬剤師の皆さんにとってお役に立ちそうな情報をお届けしたいと思います。
『在宅療養支援診療所が薬局に求める24時間対応については、その詳細は必ず確認すべき』
在宅療養支援診療所に営業で訪問した際に、よく聞かれることのひとつに「御社（薬局店舗）は24時間対応できますか？」があります。これは在宅患者さんの対応で24時間365日、電話対応できるのか、配薬をお願いできるのか、ということを確認されていることなのですが、薬局側としては「しょっちゅう電話されても・・・」と、なんて答えたらいいか迷う場面かもしれません。
続きを読む
いつも弊社ブログ『「生き残る薬剤師」になる為に』をご覧頂きありがとうございます。
2015年10月に薬局ビジョンが発表されて以降、保険薬局では地域包括ケアへの積極的な参画を初めとし、対物業務から対人業務へのシフトが求められていることはご承知の通りです。弊社では保険薬局の処方元や他職種との連携構築に関するご支援を、田辺三菱製薬プロビジョン株式会社と営業協力・連携の下で行っています。
上記の活動を通じて、田辺三菱製薬プロビジョン株式会社の担当スタッフが薬局支援の現場で感じた事や、薬剤師の皆さんにとってお役に立ちそうな情報を発信していきたいと思います。
今後は「保険薬局支援事業便り」と題して月2回のペースで情報発信していきますが、今回はその第一弾として、以下の情報を共有したいと思います。
「多職種が集まる会議でも、主催者によって地域支援体制加算対象の会議にならないこともあるので、不安があれば厚生局に確認しましょう」
多職種が集まる会議のご案内は日々よくあることと思いますが、主催が地域包括支援センター、市町村、医師会、薬剤師会、等々あると思います。
続きを読む
日経DIプレミアム版2022・9月号で、弊社の御取引先の記事を見つけました。
シーエスグループ(株)横須賀薬局―森のシティ薬局２号店は、昨年１１月に在宅医療に特化する薬局として開局しました。森のシティ薬局から在宅医療部門を切り離す形での開局であり、処方箋応需枚数は320～330枚/月で、20～30枚の外来処方箋を除きその殆どが、在宅医療によるものだそうです。
薬局長で管理薬剤師の鈴木さんは、調剤から往診同行、配達などの業務を三輪スクーターに乗り、一人でこなしているというから驚きです。森のシティ薬局からの応援も得ながらの活動とはいえ、相当なバイタリティと信念をお持ちのことと思います。
鈴木さんは服薬コンプライアンスに気を使っているそうで、個人宅の場合は、あえて医師の往診とは異なる週の日に訪問したり、患者さんの服薬の様子を観察したりヒアリングしたり、時にはバイタルチェックも行いながら、データをもとに医師に処方提案することもあるそうです。薬剤師としての意見を聞いて頂ける様に、患者さんや介護職の方々との人間関係を築くことを大切に考えているそうです。
本事例をお読み頂き、皆さんはどんな事を感じられたでしょうか。
本事例は、「対人業務」を期待される薬剤師のあるべき姿として、疑いの余地はありません。その一方で、「一（いち）薬剤師」の（属人的な）領域に留まる事なく、薬局の（集団的な）領域に昇華させ、地域から「選ばれる薬局」を目指す必要性を感じました。
では、「選ばれる薬局」になる為にどのような取組みをすればよいのか？何から手をつけていけばよいのか？ゼロサムゲームが繰り広げられている今日の薬局業界において、すでに成果を上げている薬局がある一方で、苦戦している薬局も多いかと思います。
そこで、弊社ホームページ「ウェビナー動画」に、「選ばれる薬局」になる為の意識改革～行動変容のヒントをまとめた
６．地域・患者から選ばれる薬局になる為に必要な4つの力（動画４本）
https://www.ptc.co.jp/pharmacist/movie/index.html
を掲載致しました。ご視聴頂いた薬局経営者、エリアマネージャー、薬局長の皆様から、多くの反響を頂いております。
ご関心がございましたら、是非、弊社ホームページ上にてご閲覧頂ければ幸いです。
