新年あけましておめでとうございます。

2026年は、診療報酬改定を迎え、薬局業界にとって大きな転換点となる一年です。

対人業務の実績や行動の質、地域における価値発揮がこれまで以上に問われ、薬局法人の事業運営・組織運営・人材育成の在り方そのものが、改めて見直される局面に入ったと感じております。

こうした環境下において、単なる制度対応や数値管理だけでは、持続的な成果につながりにくくなっています。これからの薬局経営には、

「何を目指し（KGI：Key Goal Indicator）、そのために何が成果指標となり（KPI：Key Performance Indicator）、日々どの行動を積み重ねるのか（KDI：Key Doing Indicator）」

を因果で捉え、現場で実行・検証・改善できる組織づくりが不可欠です。
弊社ではこれまで、現場に深く入り込みながら、マネジメント層や薬局長の思考と行動の質を高め、
“やれば成果につながる”状態を組織として再現できることを重視した伴走型支援を行ってまいりました。

2026年も引き続き、業界動向を的確に捉えつつ、各法人・各店舗の実情に即した形で、現場に根づき、成果につながる支援を提供してまいります。

本年も、宜しくお願い致します。

２０２６年　１月５日

プラザコンサルティング株式会社
代表取締役　井関 健二